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中(zhong)保協(xie)發布4項(xiang)標準 提升車險(xian)服務質量
新(xin)華社北ben)jing)3月28日電(記者王虎雲、譚謨曉)中(zhong)國保險(xian)行業協(xie)會28日發布《機動車保險(xian)車聯網數據采集規範》等4項(xiang)車險(xian)相關標準,運用標準化手段強化行業自律(lv),聚焦擴(kuo)大保險(xian)科技應用、提高服務質量。據中(zhong)國保險(xian)行業協(xie)會相關負責(ze)人介(jie)紹,保險(xian)zhan) 淨酆屠貿盜 藎 neng)夠(gou)全面提升車險(xian)定價、產(chan)品、客(ke)服、理賠的精細(xi)化管理水平。而在現階段車聯網數據應用實踐中(zhong),普遍存(cun)在采集內容、格(ge)式差異大,數據質量不穩定等問(wen)題,無法滿足車險(xian)經營管理的需要(yao)。《機動車保險(xian)車聯網數據采集規範》規範了機動車保險(xian)經營管理過程中(zhong),車聯網數據采集、交換、共(gong)享等活動涉及的主要(yao)術語,以及車聯網基(ji)礎數據采集的定義、範圍、類型(xing)等內容,同時(shi)規定了數據有效性、合(he)理性、真實性的校驗規則,為(wei)車聯網數據在汽(qi)車、保險(xian)兩個行業之間的交互(hu)提供了基(ji)礎,有利于(yu)促進車聯網數據在保險(xian)行業的應用。當天同時(shi)發布的還有《汽(qi)車後市場用配(pei)件(jian)合(he)車規範第3部分(fen)︰車身(shen)覆(fu)蓋件(jian)》《汽(qi)車後市場用配(pei)件(jian)合(he)車規範第4部分(fen)︰車輛外後視鏡總成及配(pei)件(jian)》及《事故汽(qi)車維修工時(shi)測定規範第2部分(fen)︰覆(fu)蓋件(jian)鈑金工時(shi)》協(xie)會標準,對(dui)車身(shen)覆(fu)蓋件(jian)、後視鏡及附件(jian)等後市場用配(pei)件(jian)的合(he)車性能(neng),以及事故汽(qi)車維修覆(fu)蓋件(jian)鈑金修復(fu)對(dui)象分(fen)類準則和覆(fu)蓋件(jian)鈑金工時(shi)構成等作(zuo)出具體規定。上述(shu)負責(ze)人表示,這些標準為(wei)非原廠配(pei)件(jian)在保險(xian)行業理賠定損中(zhong)的應用奠(dian)定了基(ji)礎,為(wei)後續(xu)後市場認證配(pei)件(jian)的大規模推(tui)廣(guang)運用提供了技術依據,填(tian)補了國內相關自主標準的空白,有利于(yu)簡化車險(xian)定損流程,提高理賠服務水平。

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